Prioridade absoluta: verifique se há feridos. Se houver vítimas, ligue imediatamente para o SAMU (192) e Bombeiros (193). Não mova feridos graves — pode agravar lesões na coluna.

Ligue para a Polícia Militar (190) para acidentes com vítimas. Para acidentes apenas com danos materiais em SP, a presença da PM não é obrigatória.

Coloque o triângulo a 30 metros e ligue o pisca-alerta. Fotografe tudo antes de mover qualquer veículo: posição dos carros, danos, placas, semáforos, sinalização, e a rua completa.

Essas fotos são fundamentais para o processo com o seguro, contestação de BO e eventuais ações judiciais. Fotografe também possíveis testemunhas.

Em SP, o BO de acidente de trânsito com danos materiais pode ser feito online pelo Boletim Eletrônico (bo.pc.sp.gov.br) — sem precisar ir à delegacia. Para acidentes com vítimas, o BO é feito pela Polícia no local.

O BO é exigido pela seguradora para acionar a cobertura de colisão e para os guinchos emitirem nota fiscal vinculada ao sinistro.

Com a cena documentada e o BO registrado (ou em andamento), acione os Guinchos Titan: (11) 93084-3095. Informe o estado do veículo — se está capotado, com rodas travadas ou em local de difícil acesso — para despacharmos o equipamento correto.

Nunca aceite guinchos não solicitados que aparecem no local do acidente em SP — a cobrança pode ser abusiva e o veículo pode ir para pátio privado sem o seu consentimento.